第十四届全国运动会于9月15日在陕西西安隆重开幕。为做好本届全运会运输服务和安全保障工作，铁路部门提前谋划，加强组织领导、制订工作方案、优化客运服务，坚决把安全检查、疫情防控等工作要求和措施落到实处。
全运会作为国内规格最高、规模最大、竞技水平最高、辐射带动作用最强的综合性体育盛会，备受社会各界关注。为落实十四运会“简约、安全、精彩”办赛要求，中国国家铁路集团有限公司对十四运会期间从严从实从细做好运输安全、疫情防控等工作作出部署安排。
十四运会是全运会首次走进西部地区。作为十四运会赛事服务保障重点单位，中国铁路西安局集团有限公司提前行动，加强铁路外部环境整治，组织西安、渭南、延安、榆林等地市领导干部添乘检查陇海、包西铁路和西安铁路枢纽，推进上跨桥移交、公铁并行设备维护等路外环境整治，确保全运会开幕前纳入问题库的路外环境安全隐患全部销号。
在运输服务方面，西安局集团公司密切联系十四运会组委会，畅通信息获取渠道，以17个涉赛车站和担当赛事人员运输工作的客车为重点，制订运输服务保障工作方案，全力做好赛事人员、物资的运力保障；在西安、宝鸡、安康、延安等主要客运站设置抵离服务中心，推出运动员、代表团专项服务，开通12306“十四运”服务热线，提供在陕铁路出行全程服务；严格落实属地疫情防控要求，实行24小时应急值班，联合地方防疫部门做好进出站测温筛查、扫码核验、闭环运转、定向分流等工作，扎实开展客运设施设备的预防性消杀。
西安局集团公司还为参加十四运会乒乓球、羽毛球群众项目预决赛的铁路运动员和教练员提供赛前14天封闭期的食宿供应和训练场地。他们细化参赛人员接站、食宿、训练等方面服务举措，保障各环节无缝衔接，并根据疫情防控要求安排专人每日对训练场地和食宿处所进行环境消杀，确保参赛人员身体健康、十四运会圆满举办。
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