京张高铁乘务员在布置媒体车厢。
乘务组成员在智能型复兴号动车组前合影。
乘务员向旅客展示北京冬奥会纪念品。
2021年8月8日晚,第32届夏季奥林匹克运动会圣火在东京新国立竞技场缓缓熄灭。盛会落幕,一幕幕精彩瞬间成为永恒;梦想升腾,我们相约北京,向着冬奥会发起冲刺。
8月8日18时01分,北京北站。复兴号智能动车组G8817次列车准时发出,驶向2022年北京冬奥会张家口赛区核心区太子城站。
京张高铁是2022年北京冬奥会重要配套基础设施工程。京张高铁由我国自主设计建造,是世界上最先进的时速350公里智能高速铁路。开通后,北京至张家口太子城的冬奥会主赛场1小时内通达。
“我们专门买到了智能型复兴号动车组的车票,带孩子去崇礼避暑,顺便感受一下智能高铁。”来自北京的孙女士一家三口在G8817次列车上,孙女士说,“冬天我们还会再来的,崇礼的云顶雪场是世界级的雪场,我家孩子学习滑雪已经3年了,我们要在这里一起感受冰雪激情。”
目前在京张高铁“服役”的时速350公里复兴号智能动车组被众多网友誉为“匠心设计、国货之光”。在铁路12306购买京张高铁车票时,该车型车次下方会有绿色“智能动车组”字样。
东京奥运会期间,中国体育健儿不断拼搏,创造了一个又一个奇迹,更让我们感受到奋斗不止、努力追梦的精神。每周五穿运动服上班的高铁乘务员也在京张高铁这条赛道上用心用情打造高品质服务。
距离北京冬奥会只剩下不到6个月的时间,中国铁路北京局集团有限公司精心打造京张高铁精品服务标准示范线,通过“五大活动、五大测试”全面推进京张高铁服务品质提升,努力创建标准化、系统化、常态化、精细化的京张高铁服务新典范。
担当高铁乘务任务的北京客运段打造了“雪之梦”服务品牌,结合奥运专线智能车型面向冬奥服务的特点,持续对车内服务备品进行更新,融入更多冬奥主题、冰雪元素,更充分地展现智能高铁冬奥主题特点。
京张高铁车队通过数据终端录入奥运专线展示内容,在日常服务中根据运输任务需要,应用翻译软件将内容译成多国文字,展示中国冬奥文化、人文关怀,打造冬奥新亮点。
为丰富奥运元素,京张高铁车队进一步优化奥运专线乘务人员的服装,制订周末运动装设计方案,为乘务员量身定制冬奥服务运动装,凸显京张高铁服务特色。“小姐姐”换上量身定制的乘务员运动装,给旅客带来全新的乘车体验。该套运动服色彩鲜艳、简洁大方,突出京张高铁服务特色,与复兴号智能动车组相互呼应,彰显青春活力。
随着冬奥会临近,京张高铁精品服务标准示范线各项工作也在如火如荼展开,旅客将在全新打造的冬奥主题车厢里感受中国速度与冰雪激情。
2022年北京冬奥会赛事令人期待,乘高铁看冬奥的旅途想想就令人激动!如何巧遇穿运动服上班的高铁“小姐姐”,“周末版”京张高铁等你来!