车轮滚滚保障民生，铁路强化运力保障，加强重点物资运输组织，用实际行动彰显国铁企业的政治担当和为民情怀。
截至2月18日，国家铁路今年发送货物51127.1万吨，同比增加7062.5万吨、增长16％；货运装车日均完成171665车，同比增加12224车、增长16.8％。中国国家铁路集团有限公司统筹抓好疫情防控和运输服务保障工作，集中力量打好货运突击战，最大限度实现以货补客。
煤炭保供有力有效。国铁集团持续推进煤炭保供专项行动，以保障发电供暖用煤运输需求、环渤海港口煤炭港存为重点，加大晋陕蒙煤炭主产区煤炭外运力度，强化重点煤运通道集疏运组织，发挥大能力煤运通道作用。各铁路局集团公司认真落实保供机制，严格执行国铁集团下达的电煤保供调度命令，按煤炭中长期合同组织兑现，加强发电供暖用煤装车组织，按照计划、配空、装车、挂运、卸车“五优先”的原则给予重点保障。春节前，铁路有针对性地组织应急抢运，有力满足了民生和重点企业需求。今年以来，煤炭、电煤装车保持良好势头，截至2月18日，国家铁路发运煤炭26162万吨；煤炭日均装车75999车，同比增长19.2%，其中，电煤日均装车55520车，同比增长30.7%。
节日物资运输安全畅通。在刚刚过去的春节假期里，大动脉活力涌动，铁路开足马力多拉快跑，确保人民群众度过欢乐祥和的中国年。春节假期，国家铁路发送货物7299.1万吨，日均装车168901车，和去年春节假期相比分别增长23.7％、23.2％。
年货班列风笛悠悠，百姓节日餐桌越发丰富。制订“一企一策”运输方案、开辟绿色通道、优化装卸车组织等一系列措施，缩短了物流运输时间，满足了节日市场需求。各铁路局集团公司提前研判货运需求变化，合理调整快运班列开行方案，确保节日期间物资供应；加强与大型厂矿、港口的沟通协调，摸清春节放假期间企业生产安排和装卸劳力配备，提前做好装车预案。今年春节，不仅国内年货受青睐，法国红酒、德国啤酒、俄罗斯零食等“洋年货”也搭乘中欧班列进入国内市场，为市民置办年货提供多样选择。国铁集团积极应对疫情影响，加强中欧班列运输组织，畅通口岸交接，提高运营品质，助推“洋年货”进入“寻常百姓家”。
疫情防控毫不松懈。根据疫情防控形势，国铁集团坚持人、物同防，统筹常态化精准防控和局部应急处置措施，严格落实疫情防控要求。对于防疫物资，铁路坚持特事特办，优先运输。截至2月18日，国铁集团今年运输防疫物资1342批12506吨。
虽然已经立春，但部分地区气温依旧较低。国铁集团在全力保障重点物资装车的同时，全面做好卸车和防冻车各项工作。各铁路局集团公司认真开展卸车攻关，逐个分析存在的问题，防止卸车积压；把好装车源头，对易冻结的散堆装货物严格按标准使用防冻液；及时掌握易冻结货物的到达情况，一旦发生冻车，合理安排劳力和机械积极组织抢卸，卸车后将车辆清扫干净，并加强卸空检查，防止发生超偏载问题。针对可能出现的恶劣天气，装车铁路局集团公司认真组织检查装车点防冻液喷洒设备设施状态，发现问题及时整修，强化日常维护工作，确保状态良好。卸车铁路局集团公司组织检查解冻设施状态，备足必要的卸车工具，保证工具质量。
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